Fight against the fake news

Since this is international broadcasters' conference, and majority of broadcasters create news, such as VOA, RFA and RFE/RL, DW, NHK, BBC, RFI, there is a need to fight agains the fakenews.

Good news for broadcasters is, that at least in Europe, the trust in radio is higher than to any other media. 55% of Europeans trust radio, while internet is least trusted, just about 20% by Europeans. Funny thing is that people use internet even though do not trust it.
If you read the news only from the social networks, due to algorythms, all the world seems to be of the same opinion.

To fight agains fake news, many organisations have set up their sites to check the validity and reliability of information. Examples were given sites like CrossCheck, EU Mythbusters, BBC Reality check, Polygraph info for RFE/RL and VOA. Radio France has started even educating children on understanding what is rumor, and is propaganda and what is real news.


Since Prague is the territory of RFE/RL, it was nice to get to know their staff from here, from Russian service and Czech service. They told me that RFE/RL most responsive audience nowadays is Russian and Farsi audiences.

-       

New findings on Facebook and Twitter

Today was a very good day in terms of learning new research findings about the Facebook. 

The main finding is that facebook is not so good for news. People do not use it for news. This the finding of two separate studies, one from Middle East and the other from several different countries ( India, Mexico and Middle East, and UK).  Both studies concluded the same: FB is not good for news source. Only 10% in Middle East region consider it for news source. 

Even though a broadcaster would post news to FB, the user does not see the news coming from the broadcaster - instead the user sees the news coming from FB or from the FB friend who posted it. So, whoever is the source of news, according to user's experience, gets the credit. 

On average, only 8% people in various countries recognised that the news came from BBC. Most FB users thougth the news came from FB or their FB brand. 

So, after all the strategizing and planning the social media use, and building your brand on it, you may have done a lot of futile work. 

Another finding was about Twitter. DW (Deutche Welle) in Indonesia did a qualitative study on their users.

During interviews, the respondents were following DW tweets, and comparing them to the accounts they normally use. Some Indonesians use Twitter to interact with their fireds, but not so much for news, and Indonesian do not comment much on political topics. DW has chosen as a strategy to post unique news on Indonesian Twitter - for example about benefit of using ginger. DW noticed that their Twitter account is not doing well. If you want Indonesians to follow you, you need to have many followers, good credibility, be retweeted by others, have factual and objective information. 

As a result of the study, DW is considering to use Instragram in the future instead of Twitter in Indonesia.

 

Wise words about making smart choices

This is one of the most important annual conferences of my work. Here I meet other people who are doing exactly the same as what I am doing - trying to figure out who is the audience of international broadcasting, local broadcasting and digital media.

The opening remarks were given by Tom Kent, the president of RFE/RL (Radio Free Europe, Radio Liberty), which organisation has its office building just next to our hotel. On the sign outside, it says Liberty, and when you walk further, it says Svoboda, the same in Czech language.

Tom Kent's speech was the best content of today. Nothing new, but good repeats...nowadays audience numbers are complicated - shall we call our audience a person who clicks on video for two seconds?
In research, we need to focus on actionable facts, and give answers to questions. Are your findings used? What segments of the audience you want to be reached? What segments of the audience we can sacrifice? Are decision makers listening?
So that research would have a during impact, it has to bring action points, results need to be given.
Content producers need to know what is the audience and track it.

Audience research need to be packed by the management.

To finish his speech, Kent reminded of two things:
1) Our work is long term work. Radio Liberty for example kept the information life line open for 40 years to the iron curtain
2) Behind a number there is a person. Your numbers are not just numbers, they are people - eyes opened, compassion encouraged, information given.

Smart research leads to smart content production. 

Lost in language

Today I was in a country whose language I do not know. And, when I try to speak English, people look at me and push themselves away. They do not like English. They have had enough people (tourists) asking 'Do you speak English'.
There were few young people though that knew English - one was a young lady who showed me how to use the metroticket machine, and after it did not work, she sold her metro ticket to me.

The other helpful person was in the post office. I could not figure out where to put my two post cards that I had written. Orange box is the post office box but I could not find a slot. Maybe the post office lady takes my cards. Wrong. She did not. But another customer, a young father offered to show me how to find the slot where to put the cards into the orange box.

The third helpful person was at the metrotrack. A middle aged lady. I showed her the metro map and asked if I go to Zelivskeho direction  if I jump this train. She told me to go to the opposite side, and she was right.

When I asked the taxi driver, what languages are spoken here, he said Czech, English and some Russian. I would put those language into different order...Czech, Russian, German and English. I am not in Asia, however, most obviously this audience research conference helps me in work in Asia.

There are some things that are unique to Ex-Soviet block countries - such as trams, cheap food and steep, long stairs to metro station.

Korea highlights: warm toilet sheet and soybean stew

My time in Seoul is winding up. I need to say I like this city. It has a lot of parks in between the housing. So, even though there are a lot of high rise buildings, you get to be near the nature as parks are provided in between the buildings. Near FEBC radio station was a hill, which provided beautiful views over the city.

Toilets in Korea are very comfortable. The seats are heated up, and you do not need to flush the toilet. You also can wash yourself with various bidee showers and drying systems. I have never seen such a sophisticated toilets. Here is the control unit of the toilet seat.

Famous Korean food is bulgogi, which is meat cooked in front of you at the gas burner, usually with mushrooms. Since I am not a real meat eater, a soybean stew became my favorite. It is served steaming hot from a bowl, with condiments. Stew is hot also spice wise. So, when I get my bowl of soup, it takes almost an hour to eat, first to cool down and then survive with spices, eating water in between. Here in the picture is the stew on left bottom corner. The rest are condiments, kimchi naturally included.

Tiimipäivä

FEBCin kansainvälinen konferenssi on ohi, mutta minulla jatkuu täällä työt tiimitapaamisen merkeissä. Kuulun FEBCin kansainväliseen palvelutiimiin (International Service Team, IST). Meitä on kaikkiaan 12 kuten opetuslapsia ainakin. Aviopareja on kolme. Useimmat miehet ovat insinöörejä ja naiset taloudenhoitajia tai sihteerietä. Minulla on vielä alatiimi, PAR, joka keskittyy sisällöntuottamiseen, yleisöihin ja tutkimukseen. Minun tiimissäni on neljä henkilöä, joista Bob vastaa sisältöpuolesta, Guy datasysteemeistä, Jeffrey videomarkkinoinnista ja minä yleisöistä ja tutkimuksesta.

FEBCin Soulin radioaseman kokouskerroksesta, joka on asemarakennuksen 7. kerroksessa, on hulppeat näköalat ympäristöön. Rakennus on aivan lähellä yliopistoa, ja siispä kadulla vilisee nuorta opiskelijaporukkaa, ja rakennusta vastapäätä on sokkeloinen katuverkosto täynnä kaikenlaisia ruokapaikkoja. Miten erinomainen sijainti nuorten saavuttamiseen!

Korealaisten kanssa varsinkin huomaan sen että englanti ei ole se kieli millä kommunikoida edes nuorten kanssa. Tänään eksyin juoksulenkillä katujen sokkeloissa. Onneksi muistin osoitteeni mistä olin tullut. Pysäytin ohikulkevan nuoren naisen ja kysyin englanniksi missä Wausan-ro 20 on. Hän ei tajunnut mitä tarkoitin ennen kuin kirjoitin sanan. Sitten hän korean aakkosillaan löysi paikan kartalta ja näytti sijainnin. Olin vain muutaman korttelin päässä kotoa. :-)

Korealainen senioriskootteri

Kävin tänään kansainvälisessä Union -kirkossa. Se sijaitsee kristillisen Yonsei yliopiston alueella. 1900-luvun alun lähetystyöntekijät perustivat Koreaan lääketieteellisen tiedekunnan, ja siitä poiki sitten kokonainen iso yliopistoalue.

Kirkossa laulut ja saarna olivat englanninkielisiä. Tosin koreankielinen englanti on välillä vaikeaa meikäläisen ymmärtää. Kirkossa oli myös maisema-arkkitehtuuria opettava professori. Hän oli käynyt Helsingissä ja kehui miten suomalaiset ovat luontoa rakastavaa ja säästävää kansaa.

Kirkon jälkeen tapasin myös tämän seniorin skoottereineen. Kyseessä on sähköllä ladattava kolmipyöräinen skootteri, jolla voi huristella korkeintaa 20 km/h. Se latautuu 8 tunnissa. Satulan alla olevassa Hello Kitty-laukussa oli sadetakki ja skootterin laturi.

Kirkon jälkeen keskustelutuokiolla tiimiläiseni Bob vaimonsa Barbaran kanssa vasemmalla, ja oikealla on lähettitoverini Saipanin ajoilta Brigit Adams. Keskellä seisoo FEBC-Korean kansainvälinen koordinaattori Yong-soo Kim.

Ja tässä tiimiläiseni opiskelevat karttaa. Kameraan katsoaa filippiiniläinen Vicki, joka meni muutama vuosi sitten naimisiin Saipanilla toimineen insinöörin David Creelin kanssa.

Visiting the South Korea and North Korea border area

The border between South Korea and North Korea is called DMZ (demilitarized zone). From the actual border, it is a zone of two kilometres on both countries' side. Today was a cloudy day, so I could not see the border very clearly. In the picture, it is where there are more yellow grass on the ground. On a good day, you could see village on both countries' side. Those farming villages do not need to pay taxes, since they are in the demilitarized zone. It is very safe there, you have soldier following you when you plant your ginger.

But, underground I was able to walk as close as 170 m away to the North Korean border. I went down into one of the four tunnels that North Korean have built in 1970s to invade Soul. They were masquerad as old coal mining tunnels, but someone found out what they really are. Below is a picture of the tunnel three.

Also, in the DMZ area there is a new train station called Dorasan. It was built by South Koreans with the hope that one day a train will start functioning, so that Koreans can travel by train to Pjongjang, and further through China and Mongolia and Russia all the way to Finland, and even Spain. As of now, you can travel from Seoul to Dorasan, but there is not much sense since you can not go anywhere from the station. To enter DMZ area, you need to use the tour busses.

Visiting DMZ made me understand the Korean history, and what is going on. Also, that families are yearning for their loved ones. For them, it would be great if the two Koreans would unite. There is a wall with a lot of unification wishes in Imjingak tourist resort.

FEBC-Korea on suuri tekijä

FEBC-Korea on lähettänyt kristillisiä radio-ohjelmia 1950-luvun puolivälistä lähtien. Koreassa on ollut lähetystyöntekijöitä sitä ennen 1900-luvun vaihteesta eteenpäin. Ja kokonainen raamattu koreaksi ilmestyi jo vuonna 1911. Jotta hengellistä pohjaa on. Ja sille on rakennettu vahva talo. Ihan konkreettisesti. Kolmisen vuotta sitten FEBC-Korea rakensi 7-kerroksisen radiotalon. Siinä on konserttihalli, ja radio- ja tv-studioita.

Sen huomaa siitä että FEBC-Korealla on omia lasten ja nuorten kuoroja. Lisäksi on yhteistyötä monella tapaa maailman hädän auttamisessa. Tänään olimme Rwandan kansanmurhan uhrien muistoksi järjestetyssä muistotilaisuudessa, jossa puhui Rwandan suurlähettiläs. Rwandan kansanmurhan alkamisesta on tänä vuonna kulunut 23 vuotta, ja sen kunniaksi sytytettiin 23 kynttilää. Japanin Kirjelaatikko-ohjelman tuottaja Keiko Yoshizaki on tässä sytyttämässä kynttilää.

FEBC-Korean suuruuden huomaa myös siitä että FEBCillä on kaksitoista paikallista radioasemaa. Jokaisella on oma miesjohtajansa. Rivistön naisjohtaja on USAssa toimivan Korean radioaseman johtaja.

Korean lovely dining

Here in Korea, as in many other countries, the food is important. The hotel where I have stayed has provided pretty westernised food, with the exception of kimchi being served always at the breakfast and lunch time.

But today, we went to an official Korean food restaurant. Food is served in many little bowls. One bowl had like a little bit porridge, the other one had radish swimming in sweet-and-sourish clear liquid. Tea as a drink. Notice: in Korea, the chopsticks are metal.

At first we had salads and greens to start with. After that the waiter set up the gas stove in the middle of the table, put a grill top on it, and started grilling Korean barbeque.

One the meat is cooked, you take a piece of it, wrap it into a green pandan leaf (in upper right corner of the picture), along with whatever greens you want to eat. Alongside you eat either rice or cold noodles, which are swimming in vinegar water (this is favored in hot days).
In Korean restaurant, you have green tea ice cream with berry liguid (look like loose Finnish berry soup or marjakiisseli).

But Erja (my colleague from Sansa) and I had an additional desert - we went to Baskin and Robbins in local department store, and Erja bought cherry-walnut ice cream and I had yoghurt milk shake.

Webinaari Filippiineiltä

Yleensä täällä kokouspäivään kuuluu aamuhartaus, eri maiden esittelyä, luentoja hyödyllisistä aiheista. Tänään oli kaksi hyödyllistä esitystä. Toinen käsitteli johtokuntien tarkoitusta ja toinen käsitteli sosiaalista mediaa.

Sosiaalisen median luento oli minulle mieleen, olinhan syksyllä käynyt Filippiineillä esittelemässä sosiaalisen median käyttäjätilastoja ja sitä miten Filipiinien radioasemat voisivat hyödyntää tilastoja seuratessaan kuuntelijoiden käyttäytymistä. Luennon piti Filippiinien sosiaalisen median kouluttaja Efren Pallorina.

Filippiiniläiset ovat ketteriä oppimaan ja soveltamaan uutta. He viettävät yli neljä tuntia aikaa sosiaalisessa mediassa. Kristityt ovat rakentaneet omia mielenkiintoisia alustojaan, jossa käydään keskusteluja nuoria kiinnostavista aiheista. Tsekkaapa rightnow.ph
Sosiaalisen median käyttötarkoitus heillä on viestintä. Tehdään sisältöä internettiin sillä ajatuksella että saadaan keskusteluja aikaan.

Sansasta FEBCin partneri

Tänään oli Sansalle, FEBCille ja minullekin historiallinen päivä. Sansa hyväksyttiin FEBCin neuvoston yksimielisellä päätöksellä FEBCin kumppaniksi. Tätä ihmettä on leivottu parisen vuotta.

Prosessi alkoi siitä kun minä ehdotin että Sansa voisi hakea FEBCin jäsenyyttä. Viestintä olisi helpompaa suoraan FEBCistä Sansaan, eikä minun tarvitsisi olla välikätenä kahden järjestön välillä. Mutta asia ei ollutkaan niin yksinkertainen kuin luulin.

Siitä alkoi neuvottelu- ja keskusteluprosessi, kummankin osapuolen johtajat; Sansan Juha Auvinen ja FEBCin Ed Cannon, vierailivat tutustumassa toisiinsa ja toistensa työympäristöihin. Vain siten oikeanlaista kumppanuutta voi syntyä.

Viimeisen kuukauden aikana kumppanuussopimusta luonnosteltiin ja kirjoitettiin uudelleen ja uudelleen. Viimein tuli valmis sopimuspaperi ulos....ja tänään viimein sen kuulin presidentti Ed Cannonin suulla..."FEBC kutsuu Sansan kumppanikseen, jotta jo tällä hetkellä erinomainen, vuosikymmeniä kestänyt suhde voi vahvistua. "Täten Sansasta tuli FEBCin historian ensimmäinen kumppani.

Juha puolestaan muistutti että Sansa on tehnyt FEBCin kanssa yhteistyötä 43 vuotta, alkaen Kiinan työstä, ja laajentaen sitä Mongoliaan, Kambodzaan ja moneen muuhun maahan.
Kuvassa Sansan Juha Auvinen ja FEBCin presidentti Ed Cannon.

Kevättä Soulissa ja Dr.Billy Kim

Tänään laskeuduin utuiselle Soulin lentokentälle. Soulin lentokenttä on Incheon-nimisellä saarella, joten koneen laskeutuminen vaikuttaa helpolta, meren yläpuolelta suoraan kiitoradalle.

Arvattavasti FEBC Korean yhteyshenkilö Kim Yoo oli meitä, Juha Auvista ja Erja Tillgreniä ja minua vastassa.

Iltapäivällä pääsimme käymään hotellimme vieressä olevassa puistossa. Siellä linnut liversivät, kukat avasivat nuppujaan, ja hiirenkorvia näkyi pajuissa - kevät.

Illalla oli FEBCin vuosikokouksen avajaiset. FEBC-Korea täytti kuluneena vuonna 60 v, ja sen kunniaksi oli järjestetty kaikenlaisia juhlallisuuksia. Suuri FEBCin lasten kuoro oli tehnyt konserttikietueen USAaan.  Kaikenlaisia kuuluisuuksia kuten entisiä Etelä-Korean hallinnon virkamiehiä oli osallistunut vuosipäivään.

Dr. Billy Kim on FEBC-Korean ydin. Hänen ympärilleen kytkeytyy monenlaiset isot projektit. Vaikka hän on jo yli 80-kymppinen, silti ääni on vahva ja mieli kirkas. Hänen kättensä kautta moni on tullut siunatuksi. Kun hän kävelee, ihmiset hiljenevät arvostaen harmaahapsisen Herran palvelijan ohikulkua.

Dr. BillyKim lupasi puheessaan, että Etelä-Korea tulee auttamaan muita maita. Tämä oli hyvää kuultavaa, sillä täällä ollessa huomaan, miten paljon hyvinvointia korealaisten kristittyjen parissa esiintyy.